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企业服务

3657bet www.btyzcg.com  -----没有尽善尽美的产品,但有尽善尽美的服务

  锡源公司历来重视全面服务,并一直将其作为公司发展的重要保障,建立“售前、售后”全面服务的观点,锡源公司的员工们牢记“服务为先、用户至上、精益求精、尽善尽美”是我们服务的宗旨,以高度的主人翁精神为您提供优质、快捷、全面的服务。
  一、售前服务
  
售前服务的优质与否直接影响企业的经营销售,因此本公司十分重视售前服务,也制定了一系列的规章制度。
1、给全国各地用户单位充分提供样本,经供设计人员选择参考和推荐。
2、每年本公司都会组织和举办产品介绍会(或技术研讨会),广泛向用户介绍公司产品性能特点。
3、根据用户工程的实际情况,主动、热情、诚挚地协助用户合理选择适用产品。
4、主动向用户介绍公司的售后服务标准和对用户的承诺。
5、主动向用户解答合同条款,使用户放心,特别是有关质量方面的条款(如产品生产执行的标准的质量体系保证模式等)。
  一、售后服务
  
本公司严格按照ISO9000-2000质量保证体系动作,建立了一套完善的售后服务制度。
1、凡本公司的产品自出厂之日起,保用期为12个月(含电热元件和电器元件)。
2、对本公司的产品实行免费指导安装、调试、培训管理人员,免费提供技术咨询。
 
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